5
Баллы
Вопросы
0
Ответы
1
-
Советую несколько раз подумать, прежде, чем обращаться медицинский центр «Аксис» за анализами. Нам пришлось обратиться туда только потому, что анализ нужен был срочно, а этот центр ближайший к нашему дому. Кроме того, мы заранее позвонили и узнали о том, когда будет готов результат, если кровь сдать завтра. Администратор центра предупредила, что анализ можно будет забрать на следующий день с утра, так как результаты у них выдают в течение одного рабочего дня. Стоимость нам также озвучили по телефону.
Подъехав утром в офис, мы были возмущены тем, что нас стали уговаривать за дополнительную плату пройти консультацию у врача, работающего в этом центре. Полчаса нам пришлось потратить на то, чтобы объяснить персоналу, что в консультации мы не нуждаемся, так как чётко знаем диагноз, и нужен нам только анализ крови. Кое-как удалось нам уговорить медсестру взять у нас кровь без встречи с врачом. Самое интересное, что цена за услугу резко изменилась не в нашу пользу. Но тут нам пришлось уступить и согласиться, так как результат анализов нам нужен был очень срочно.
Кровь из вены взяли кое-как – жгут затянули слишком сильно, иголку воткнули так сильно, как будто анализ берут у слона. На следующий день, естественно, вылез синяк. Но это не самое страшное и неприятное. Главные проблемы начались на следующий день, когда мы приехали забирать результаты. Они просто не были готовы! Пришлось устроить скандал по этому поводу, так как мы обратились в центр именно за срочным анализом, да к тому же доплатили за срочность. В итоге – через полчаса нам всё-таки выдали бумагу, в которой мало того, что не было печати и подписи уполномоченного лица, так ещё была допущена ошибка в фамилии. Естественно, что мы отказались получать такой результат, так как никуда бы не смогли его предъявить, а по сути, могли и дома сами такую филькину грамоту напечатать за бесплатно. Нам согласились перепечатать результаты, но только вечером того же дня. В итоге мне пришлось ещё раз отпрашиваться с работы, чтобы заехать в центр.
Возникает вопрос – если люди обращаются за тем, чтобы срочно получить результат анализа крови, зачем их нервировать и заставлять ждать, скандалить и приезжать в центр несколько раз? Я с подобным хамством не встречалась даже в государственной поликлинике, а тут за свои же деньги я получила только проблемы и измотанные нервы. Когда я уже получила бумагу без ошибок и со всеми полагающимися печатями и подписями, мне пообещали в следующий раз сделать скидку на услуги в размере 3%. Но я даже при стопроцентной скидке туда больше не обращусь!
- 3544 Просм.
- 2 Ответы
- 3 Голоса